Etiqueta e Protocolo

Após o vergonhoso gesto de Sílvio Berlusconi na cimeira da NATO, ao deixar Angela Merkel, Chanceler alemã, literalmente pendurada na passadeira vermelha (acabando por não participar na tradicional foto de grupo) decidi que estava na hora de apelar à importância das regras de protocolo. Para além de ser considerada uma enorme falta de respeito para com toda a Cimeira esta atitude quebrou gravemente o protocolo.

E para o efeito não encontrei, para além da literatura, melhor recomendação. Estou a referir-me ao blogue protocolo.com.pt, da autoria de Cristina Marques Fernandes e de Susana de Salazar Casanova. Vale a pena de dedicar algum tempo de leitura aos posts publicados. A informação é séria, fundamentada e extremamente útil, principalmente para quem trabalha na área da comunicação, pois tem de lidar com variados públicos em diferentes ocasiões e com bastante frequência.

Não existe nada pior do que um responsável pelas Relações Públicas/ Comunicação de uma empresa que desconhece o protocolo. Pode levar a situações bastante embaraçosas e à ineficácia do evento, uma vez que rapidamente algum convidado se aperceberá da falha.

O protocolo e a etiqueta existem para nos ajudar a conviver em sociedade, para facilitar as acções nos mais variados encontros.